Politique de confidentialité

Votre vie privée compte. Cette page explique, en toute transparence, quelles données Guide Anti Humidité.fr collecte, pourquoi, combien de temps elles sont conservées, et comment exercer vos droits. Nous appliquons le Règlement général sur la protection des données (RGPD) et la loi « Informatique et Libertés ».

Dernière mise à jour : 25 mai 2026

Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données est l'équipe éditoriale de Guide Anti Humidité.fr. Pour toute question relative à vos données, vous pouvez nous écrire à contact@guideantihumidite.fr.

Quelles données nous collectons

Nous limitons strictement la collecte à ce qui est utile :

• Formulaire de diagnostic personnalisé : les informations que vous saisissez volontairement (nature du problème, type de logement, code postal, et vos coordonnées de contact comme prénom, e-mail et/ou téléphone) afin de vous adresser une estimation ou de vous mettre en relation avec un professionnel.
• Contact par e-mail : votre adresse e-mail et le contenu de votre message lorsque vous nous écrivez.
• Données de navigation : éventuelles données de mesure d'audience (pages vues, type d'appareil), de façon agrégée et, selon l'outil utilisé, anonymisée.

Nous ne collectons aucune donnée sensible (santé, opinions, etc.) et ne vous demandons jamais d'informations bancaires sur ce site.

Pourquoi nous les utilisons (finalités)

• répondre à votre demande de diagnostic et, le cas échéant, vous mettre en relation avec un professionnel ;
• répondre à vos messages et demandes de contact ;
• mesurer l'audience du site pour en améliorer le contenu ;
• respecter nos obligations légales.

Base légale

Le traitement de vos données repose sur votre consentement (formulaire de diagnostic, dépôt de cookies non essentiels), sur l'intérêt légitime du site (répondre à vos messages, mesurer l'audience), et sur nos éventuelles obligations légales.

Destinataires des données

Vos données ne sont jamais vendues. Elles peuvent être transmises :

• au(x) professionnel(s) partenaire(s) compétent(s), uniquement lorsque vous sollicitez une mise en relation via le formulaire de diagnostic, et dans le seul but de répondre à votre demande ;
• à nos prestataires techniques (hébergement, envoi d'e-mails, mesure d'audience) agissant pour notre compte et tenus à la confidentialité.

Durée de conservation

• Demandes de diagnostic et de contact : conservées le temps nécessaire au traitement, puis archivées ou supprimées (généralement sous 36 mois maximum).
• Données de mesure d'audience : conformément à la durée recommandée par la CNIL (généralement 13 à 25 mois).

Cookies et mesure d'audience

Le site utilise au minimum les cookies strictement nécessaires à son fonctionnement. Des cookies de mesure d'audience et liés à l' affiliation (pour attribuer une éventuelle commission à un achat que vous réalisez après avoir cliqué sur un lien partenaire) peuvent être déposés. Les cookies non essentiels ne sont déposés qu'avec votre consentement, que vous pouvez retirer à tout moment via les réglages de votre navigateur.

Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité de vos données. Pour les exercer, écrivez-nous à contact@guideantihumidite.fr ; nous répondons dans un délai d'un mois.

Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez saisir la CNIL (Commission nationale de l'informatique et des libertés) : www.cnil.fr.

Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles raisonnables pour protéger vos données contre la perte, l'accès non autorisé ou la divulgation. Le site est servi en HTTPS.

Modification de cette politique

Cette politique peut évoluer (évolution du site ou de la réglementation). La date de dernière mise à jour figure en haut de page. Pour toute question, contactez-nous à contact@guideantihumidite.fr.